1. Informații generale Protecția datelor reprezintă o chestiune de încredere și vrem să aveți încredere în noi cu protejarea confidențialității dvs. Prin urmare, VANTIK INTERNATIONAL S.R.L., Sediul social în Județul Călărași, Comuna Gurbănești, Sat Valea Presnei, Strada Transformatorului, nr. 14, Romania (Operator de date), se angajează să respecte întotdeauna legislația privind protecția datelor și să vă informeze cu privire la modul în care colectează și utilizăm datele dvs., pe platforma Van Life Boutique. Informații personale Informațiile personale reprezintă orice informații concrete sau personale care au legătură cu o persoană identificată sau care poate fi identificată. Acestea includ numele dvs., numărul de telefon, adresa și toate datele corelate pe care le primim atunci când faceți o comandă sau deschideți un cont de client. Acestea nu includ datele statistice pe care le colectăm atunci când vizitați platforma noastră, care nu pot fi legate direct de dvs. ca persoană. Platforma Van Life Boutique Atunci când folosiți platforma Van Life Boutique, aceasta face o legătură cu versiunea actuală a magazinului nostru online. Aplicația preia conținut și servicii de pe website, le optimizează pentru a putea fi vizualizate pe un dispozitiv diferit și permite utilizarea funcțiilor suplimentare. 2. Fișiere jurnal Atunci când vizualizați o pagină de pe platforma noastră, înregistrăm automat o secvență de date și de informații în așa numitele „fișiere jurnal”. Fișierele jurnal pot conține următoarele informații: Data și ora vizitei Numele paginii vizualizate Adresa IP a dispozitivului utilizat Datele de identificare ale dispozitivului (Google AdIP, Apple IDFA) ID-ul sesiunii Browser-ul și versiunea utilizată Sistemul de operare Referrer (link-ul de pe care a fost accesată pagina) Avem nevoie de aceste fișiere jurnal pentru disponibilitatea tehnică a magazinului nostru online și pentru optimizarea modului de afișare a acestuia pe dispozitivul folosit de dvs. De asemenea, folosim datele din fișierele jurnal pentru a detecta erori, pentru a recunoaște potențialele amenințări și pentru a ne proteja magazinul online de atacurile rău intenționate. Articolele 6 (1) b și 6 (1) c din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană), 3. Cum folosește Van Life Boutique datele mele? Platforma noastră vă permite să comandați produse online. Pentru a procesa comanda și pentru a îndeplini obligațiile create în momentul efectuării acesteia, Van Life Boutique procesează informațiile personale pe care le colectează. Vă salvăm detaliile de contact și orice alte informații personale pe care ni le dezvăluiți atunci când faceți o comandă (inclusiv numele, adresa, e-mail-ul, informațiile de plată și de retur) pentru a vă putea procesa comanda și pentru gestionarea contului dvs. de client. Articolul 6 (1) b din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană) îi acordă companiei Van Life Boutique permisiunea de a face acest lucru. a. Contul meu/Cont de client Atunci când folosiți magazinul online, aveți opțiunea de a vă deschide un cont de client protejat cu parolă, prin care vă puteți accesa datele salvate în orice moment. De asemenea, aveți opțiunea de a schimba, revizui sau șterge oricare dintre aceste date și de a gestiona lucrurile cu care ați fost de acord. Atunci când deschideți un cont de client online, memorăm numele dvs., prenumele, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa dvs. de e-mail. Aceste informații sunt necesare pentru a vă acorda oportunitatea de a face comenzi prin platforma Van Life Boutique. Articolul 6 (1) b din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană) îi acordă companiei Van Life Boutique permisiunea de a face acest lucru. b. Prevenirea fraudelor Datele dezvăluite de dvs. față de Van Life Boutique ca parte din comanda dvs. pot fi utilizate pentru verificarea activităților în ceea ce privește unele comenzi neobișnuite (de ex., comanda simultană a unui număr mare de produse, la aceeași adresă, prin conturi de client diferite). Compania Van Life Boutique are un interes legitim să efectueze astfel de verificări (de ex., pentru a evita pierderile prin plăți sau pentru prevenirea furturilor de identitate). Procesarea datelor este realizată în conformitate cu Articolul 6 (1) f din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). c. Transferul de date către terți Ca parte din procesarea comenzii dvs., lucrăm împreună cu diferiți contractori, care furnizează următoarele servicii: I. Centre telefonice Ca parte din serviciul nostru pentru clienți, lucrăm împreună cu contractori terți. Pentru procesarea comenzii sau a solicitărilor dvs., aceste companii au acces la numele dvs., prenumele, adresa, e-mail-ul, numărul de telefon, istoricul comenzilor și datele de comunicare. Procesarea datelor este realizată în conformitate cu Articolul 6 (1) b din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). II. Furnizori de plăți Oferim o gamă largă de opțiuni atunci când vine vorba de plata comenzii dvs. (în funcție de ratingul dvs. de credit). Pe lângă plata prin numerar la livrare, oferim și plata prin card de credit. În cazul în care selectați plata prin card de credit, datele comenzii dvs. sunt transmise furnizorului respectiv de plăți. Acest lucru este stabilit în Articolul 6 (1) b din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). III. În scopuri de transport Pentru a vă livra comanda, Van Life Boutique lucrează cu URGENT CARGUS SA, orașul Măgurele, strada Atomiștilor 99-115, Corp C1, Ilfov, România. Pentru a permite livrarea comenzii și actualizările privind livrarea, următoarele date sunt transmise contractorilor noștri de transport: numele, prenumele, adresa, e-mail-ul și numărul de telefon. Acest lucru este stabilit în Articolul 6 (1) b din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). IV. Contractori de marketing Pentru producția noastră media (cataloage, newsletter-uri, e-mail-uri, etc.) lucrăm împreună cu diferiți contractori (tipografii, agenții de marketing, servicii de e-mail). Acest lucru este stabilit în Articolul 6 (1) f din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). 4. Ce tip de date sunt utilizate în scopuri de marketing direct? Compania Van Life Boutique are un interes legitim în utilizarea informațiilor personale în scopuri de marketing. În cazul în care nu se specifică altfel, utilizarea informațiilor personale pentru activități de marketing se bazează pe Articolul 6 (1) f din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). Există diferite modalități în care pot fi utilizate informațiile dvs.: a. Newsletter-uri În diferite zone din platforma noastră, veți avea oportunitatea de a profita de diferite beneficii, prin abonarea la newsletter-ul nostru. Abonații primesc în mod regulat noutăți despre reduceri, tendințe, promoții speciale în magazin și oferte personalizate. După abonare, veți primi un e-mail prin care trebuie să confirmați abonarea. Procesul de abonare este finalizat numai după ce link-ul din e-mail-ul de confirmare a fost activat (așa numitul „double opt-in”). Pentru optimizarea newsletter-ului nostru și în scopuri statistice, înregistrăm momentul și cât de des este citit. Aceste informații sunt pseudonimizate în momentul colectării. Newsletter-ul Van Life Boutique respectă acordul dvs. expres, în conformitate cu Articolul 6 (1), împreună cu Articolul 7 din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). În mod normal, vă puteți dezabona de la newsletter-ul nostru în orice moment, trimițând un e-mail la van.life.boutique@gmail.com , accesând platforma sau urmând instrucțiunile de la sfârșitul fiecărui newsletter. b. Notificări push Este posibil să folosim notificări push pentru a vă contacta prin platforma noastră, pentru a vă informa despre cupoane, tendințe, reduceri, campanii în magazin și informații despre servicii. Acestea pot fi dezactivate în orice moment. Pentru optimizarea serviciului nostru push și în scopuri statistice, înregistrăm momentul și cât de des sunt deschise. Aceste informații sunt pseudonimizate în momentul colectării. Trimitem notificări push atunci când le activați, în conformitate cu Articolul 6 (1), împreună cu Articolul 7 din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). c. Renunțare În cazul în care nu doriți să utilizăm, procesăm sau transferăm informațiile dvs. personale în scopuri de marketing, ne puteți informa în orice moment, trimițând o scrisoare informală către VANTIK INTERNATIONAL S.R.L., Județul Călărași, Comuna Gurbănești, Sat Valea Presnei, Strada Transformatorului, nr. 14, Romania sau un e-mail la van.life.boutique@gmail.com Cu toate acestea, această renunțare nu se aplică datelor de care avem nevoie pentru a vă procesa comanda. După primirea solicitării dvs. de renunțare, nu vom mai utiliza datele respective în alte scopuri în afară de procesarea comenzii dvs. și nici nu le vom procesa sau transmite mai departe. 5. Ce date colectează platforma online Van Life Boutique? Pe lângă datele necesare pentru procesarea achiziției dvs., colectăm și informații despre comportamentul dvs. în legătură cu achizițiile și navigarea din momentul în care vizitați website-ul nostru. Aflați mai jos cum colectăm și procesăm datele atunci când folosiți website-ul sau aplicația noastră. a. Cookie-uri Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni mici, descărcate pe computerul, tableta sau telefonul dvs. de website-urile pe care le vizitați. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face navigarea mai ușoară, mai eficientă și mai sigură. Folosim cookie-uri pentru a ține evidența produselor pe care le aveți în coș, pentru afișarea articolelor vizualizate recent și pentru a vă oferi recomandări de produse relevante. Cookie-urile ne ajută să ne adaptăm website-ul la cerințele dvs. și să facem navigarea cât mai posibilă. Pe website-ul nostru folosim următoarele tipuri de cookie-uri: Cookie-uri interne Aceste cookie-uri sunt lansate direct de website-ul nostru. În funcție de scopul acestora, unele rămân stocate pe computerul sau dispozitivul dvs. chiar și după ce părăsiți site-ul (așa numitele „cookie-uri persistente”, folosite pentru autentificări și renunțări). Altele sunt șterse atunci când închideți browser-ul (așa numitele „cookie-uri de sesiune”, care se aplică unei singure sesiuni, de exemplu, folosite pentru păstrarea sortării produselor sau a metodelor de filtrare). Cookie-uri terțe Aceste tipuri de cookie-uri sunt controlate de terți. De obicei, terții sunt companii care afișează reclamele noastre pe alte website-uri. Aceștia folosesc cookie-uri pentru a stoca informații, precum dacă unul dintre bannerele web afișate a influențat o achiziție (așa numita „urmărire a conversiilor”). Aceste cookie-uri sunt cookie-uri temporare, stocate pe hard drive-ul dvs. și apoi șterse automat după o perioadă de timp specificată în prealabil. Cookie-urile companiilor partenere conțin doar date pseudonimizate, majoritatea fiind anonimizate. Acestea le permit partenerilor noștri să vadă ce produse ați vizualizat, ce produse ați căutat sau dacă ați făcut vreo achiziție. Acestea includ date despre produsele pe care le-ați vizualizat, produsele pe care le-ați căutat sau dacă ați făcut vreo achiziție. Pentru a vă putea afișa cea mai bună publicitate, potrivită pentru interesele dvs., unii dintre partenerii noștri publicitari colectează și informații de pe website-urile pe care le-ați vizitat anterior sau despre produsele care vă interesează. Datele pseudonimizate nu pot fi utilizate pentru a vă identifica personal și sunt colectate numai pentru ca partenerii noștri să-și poată personaliza reclamele pentru interesele dvs. Acest lucru este stabilit în Articolul 6 (1) f din GDPR UE (Regulamentul general privind protecția datelor în Uniunea Europeană). Poți modifica oricând modulele cookies pe care le accepți pe platforma online Van Life Boutique. În cazul în care nu doriți stocarea de cookie-uri pe computerul dvs., vă puteți schimba setările browser-ului astfel încât niciun cookie să nu fie salvat pe hard drive-ul dvs. și orice cookie-uri existente să fie șterse. Iată cum: Mai jos veți găsi link-uri către instrucțiuni privind modu